Preguntas más frecuentes sobre DualHead2Go
| Para usuarios de Windows y Mac | Específicamente para usuarios de Windows | Específicamente para usuarios de Mac |
| ¿Es DualHead2Go una tarjeta gráfica? No, no lo es. Se trata más bien de una caja del tamaño de la palma de la mano situada fuera del sistema que reparte un solo escritorio entre dos monitores. Aprovecha perfectamente el hardware gráfico nativo ya existente en el sistema para todas las composiciones en 2D, 3D y vídeo. Cuanto más potente sea la tarjeta gráfica existente, más potente será el entorno de monitores múltiples de DualHead2Go. ¿Cómo funciona DualHead2Go? DualHead2Go se muestra en el sistema como un monitor ultrapanorámico. A través de mecanismos de informes de EDID estándar, DualHead2Go hará que el dispositivo gráfico que ya existe en el sistema genere la imagen ultrapanorámica, que se envía a DualHead2Go, el cual a su vez la divide en dos mitades (izquierda y derecha) y envía dos imágenes de tamaño normal a los monitores regulares. ¿Permite DualHead2Go el modo "clon" o "espejo"? El modo clon o espejo provoca que la misma imagen se muestre en ambos monitores. Oficialmente no existe compatibilidad para esta función, si bien los usuarios de DualHead2Go podrán hacer uso de las resoluciones VESA en el modo clon. ¿Admite DualHead2Go la reproducción en pantalla completa de DVD y vídeo? Sí. Si el portátil o equipo ya cuenta con un reproductor de DVD, podrá visualizar el contenido de un DVD o un vídeo en cualquiera de los múltiples monitores del entorno. La reproducción será igual de fluida que en un portátil. ¿Ralentizará DualHead2Go el funcionamiento de mi equipo? No. DualHead2Go no depende del ancho de banda limitado, ya sea de la conexión USB o de cualquier puente PC Card. El rendimiento de 2D, 3D y vídeo será de igual calidad al del portátil. Cuanto más potente sea la tarjeta gráfica existente, más potente será el entorno de monitores múltiples. ¿Cuánto cuesta DualHead2Go? El precio al público propuesto en Norteamérica de DualHead2Go Analog Edition es de 169 $ y el de DualHead2Go Digital Edition, de 229 $. Es probable que otros proveedores lo distribuyan a menor precio. ¿Dónde puedo adquirir DualHead2Go? Matrox DualHead2Go ya está disponible en todo el mundo a través de una red de proveedores autorizados. Para encontrar un distribuidor de su zona, haga clic aquí. Si reside en Norteamérica o Europa, también podrá comprar DualHead2Go en la tienda en línea de Matrox en Shopmatrox.com Para obtener más información, llame al Departamento comercial de Matrox en el 1-800-361-1408 (Norteamérica) o escriba un correo electrónico a insales@matrox.com ¿Puedo trabajar con la tapa del portátil cerrada? Sí. Cuando DualHead2Go esté conectado al portátil y a los monitores, podrá cerrar el portátil, apartarlo y utilizar tan sólo un teclado y ratón externos junto con las dos pantallas extra. El mecanismo para configurar DualHead2Go de este modo varía en función del proveedor del portátil. Encontrará más información acerca de este asunto en la sección de asistencia técnica de este sitio web. ¿Necesito una marca de monitor en concreto? DualHead2Go se puede conectar a cualquier monitor analógico, incluidos los monitores de panel plano. Para sacar el máximo partido de DualHead2Go, recomendamos utilizar dos monitores idénticos (es decir, dos monitores que admitan la misma configuración, como es la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización). ¿Puedo conectar varias unidades DualHead2Go/TripleHead2Go a un solo sistema? Físicamente sí es posible, pero Matrox desaconseja llevar esto a cabo. El conjunto de software Matrox admite una configuración de una unidad por sistema. La incorporación de más de una unidad por sistema aún no se ha sometido a prueba. Matrox no tiene previsto admitir este tipo de configuraciones. Los productos DualHead2Go y TripleHead2Go se han diseñado con un modelo de compatibilidad de configuración de una unidad por sistema. ¿Puedo combinar monitores digitales y analógicos (VGA) con DualHead2Go Digital Edition? Sí, DualHead2Go Digital Edition admite cualquier combinación de monitores digitales y analógicos. ¿Cómo puedo saber si DualHead2Go va a funcionar en mi portátil o equipo con sistema operativo Microsoft® Windows® 2000, Windows XP, Windows XP x64bit o Windows Vista™? DualHead2Go es compatible con los sistemas operativos Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64bit y Windows Vista, así como con un gran número de equipos portátiles y de escritorio (tanto de profesionales como de entusiastas) equipados con determinados conjuntos de chip gráficos y tarjetas complementarias habilitados para NVIDIA®, Intel® y ATI®. En la página de compatibilidad de DualHead2Go encontrará una lista de GPU compatibles. Otra forma de comprobar si el sistema es apto consiste sencillamente en ejecutar la herramienta de compatibilidad del sistema de Matrox DualHead2Go (gratuita) antes de adquirir el producto. Si desea obtener información sobre la compatibilidad de DualHead en sistemas Mac, consulte la lista de compatibilidad de DualHead2Go. ¿Qué es la herramienta de compatibilidad del sistema de Matrox DualHead2Go? La herramienta de compatibilidad del sistema de DualHead2Go permite comprobar la compatibilidad de los sistemas operativos Windows con DualHead2Go antes de adquirir el producto. Gracias a esta utilidad, podrá despejar cualquier duda sobre si DualHead2Go va a ser compatible con su sistema concreto. Cuando descargue y ejecute la herramienta de compatibilidad del sistema de DualHead2Go desde nuestro sitio web, comprobará información como el fabricante del portátil o equipo, la tarjeta gráfica que está usando, la versión de controlador instalada y el sistema operativo, y la contrastará con una lista de dispositivos validados a fin de garantizar que su configuración en concreto va a funcionar con DualHead2Go (puede que le sugiera que realice algún cambio, como descargar la versión de controlador más reciente para poder sacar partido de toda la funcionalidad que DualHead2Go ofrece). Puede descargar y ejecutar la herramienta de compatibilidad del sistema de DualHead2Go haciendo clic aquí. En cuanto a los sistemas Mac compatibles, consulte la compatibilidad de Mac. ¿Cuánto tarda DualHead2Go en instalarse y qué pasos son necesarios? La instalación de DualHead2Go puede realizarse en tan sólo unos minutos, ya que consiste básicamente en conectar los monitores. Deberá ajustar la resolución y la frecuencia de actualización de los monitores a 1024 x 768 y a 60 Hz, apagar el equipo, conectar el cable de Matrox al soporte de la tarjeta gráfica o al puerto VGA del portátil (el otro extremo va al conector INPUT de DualHead2Go), conectar ambos monitores a DualHead2Go por medio de los cables de monitor, enchufar el cable de la fuente de alimentación y encender el equipo. Seleccione los modos ampliados de DualHead y… ¡listos! ¿Qué es el “modo ampliado” de DualHead? Por modo ampliado de DualHead se entiende un único escritorio que se configura con una resolución muy amplia (por ejemplo, uno en el que es mucho más amplia que alta). Este escritorio se reparte a continuación entre dos monitores físicamente independientes. Tenga en cuenta que si bien se usa la palabra “ampliado”, en realidad no tiene lugar ninguna ampliación de la imagen o distorsión de los píxeles. El sistema operativo Windows traza cada uno de los píxeles con la misma nitidez con que sucedería en un escritorio “normal”. ¿Cómo selecciono estos nuevos modos (sólo Windows)? Estos nuevos “modos ampliados de DualHead” aparecerán en la típica página de propiedades de pantalla a la que se accede haciendo clic con el botón derecho en el escritorio de Windows® y seleccionando “Configuración”. La barra de resolución de pantalla recogerá 2048 x 768 y 2560 x 1024 (si son compatibles) en la lista de resoluciones disponibles. Para seleccionar uno de los modos ampliados de DualHead, sólo tendrá que acceder a este menú y usar la barra deslizante. ¿Cómo sé si DualHead2Go va a funcionar en mi portátil o equipo Mac? La compatibilidad de DualHead2Go con Mac OS X versión 10.4 o posterior está limitada a una lista específica de modelos de equipo y portátil Mac. Encontrará esta lista en la lista de compatibilidad de DualHead2Go. ¿Cómo puedo saber cuál es la tarjeta gráfica que tengo en un sistema Mac? Para averiguar qué tarjeta gráfica se está usando en el sistema Mac, empiece abriendo el menú de Apple y seleccionando “Acerca de este Mac” del cuadro de diálogo que se muestra. En “Acerca de este Mac”, haga clic en el botón “Más información” para que se abra el Perfil del Sistema. Seleccione la página de gráficos y monitores y ahí verá la tarjeta gráfica. Según cuál sea mi tarjeta gráfica, ¿qué resolución debo esperar en mi sistema Mac? El nivel de compatibilidad esperable es similar al de un sistema operativo Windows. Para comparar la compatibilidad de resolución máxima de antemano si usa una tarjeta Intel, NVIDIA ATI con DualHead2Go, consulte la lista de compatibilidad de DualHead2Go. ¿Cuánto tarda DualHead2Go en instalarse en Mac y qué pasos son necesarios? La instalación de DualHead2Go en un Mac puede realizarse en tan sólo unos minutos, ya que consiste básicamente en conectar los monitores. Deberá conectar el cable de Matrox al soporte de la tarjeta gráfica o al puerto VGA del portátil (el otro extremo va en el conector INPUT de DualHead2Go), conectar ambos monitores a DualHead2Go por medio de los cables de monitor, enchufar el cable de la fuente de alimentación y encender el equipo. Seleccione los modos ampliados de DualHead y… ¡listos! ¿Cómo cambio la resolución en un Mac? Las distintas opciones de resolución se mostrarán en la ventana “Preferencias del sistema”, a la que se accede haciendo clic en el menú de Apple. En la ventana “Preferencias del sistema”, seleccione el icono “Monitores” y verá una ventana “Monitor” con una lista que contiene las resoluciones compatibles. Aquí podrá seleccionar la resolución que desee. A través de estos pasos también podrá cambiar otros datos, como, por ejemplo: la profundidad del color, las frecuencias de actualización y, en determinadas ocasiones, la opción de rotación. Para añadir más resoluciones a DualHead2Go Digital Edition y TripleHead2Go Digital Edition, descargue el Panel de control de GXM en: http://www.matrox.com/graphics/en/support/drivers/. ¿Qué es el “modo ampliado” de DualHead? Por modo ampliado de DualHead se entiende un único escritorio que se configura con una resolución muy amplia (por ejemplo, uno en el que es mucho más amplia que alta). Por lo tanto, este escritorio se reparte entre dos monitores físicamente independientes. Tenga en cuenta que si bien se usa la palabra “ampliado”, en realidad no tiene lugar ninguna ampliación de la imagen o distorsión de los píxeles. El sistema operativo Windows traza cada uno de los píxeles con la misma nitidez con que sucedería en un escritorio “normal”. El tipo de dispositivo gráfico, los monitores y ciertas configuraciones de software determinan si se puede disponer de todas las resoluciones o sólo de algunas en un sistema compatible. ¿Cómo configuro mi portátil Mac con DualHead2Go cuando la tapa del portátil está cerrada? Para conseguir esta configuración, antes deberá configurar DualHead2Go de manera que funcione como monitor secundario con la pantalla LCD del portátil abierta. Se recomienda disponer de un teclado o un ratón USB (o ambos), dado que los integrados en el portátil dejarán de estar disponibles una vez que se aplique la configuración y la tapa se cierre (asegúrese de que uno de ellos esté desconectado del portátil antes de cerrar la tapa). Tras esto, el portátil pasará a estar en “modo de suspensión”, momento en el que puede conectar el dispositivo USB para que el portátil se active y establecer la salida externa como monitor principal. |
